Koordinator:in/Supervisor:in Publikumsdienst

Zur Verstärkung unseres Teams in der Spanischen Hofreitschule im Herzen Wiens, suchen wir eine:n Koordinator:in/Supervisor:in für den Publikumsdienst. In dieser Position übernehmen Sie nach einer längeren Einarbeitungsphase und Kennenlernen des Tagesgeschäfts, eine zentrale Rolle im reibungslosen Ablauf unserer Veranstaltungen und tragen maßgeblich zur Qualität unseres Besucherservices bei.

Diese Aufgaben kommen auf Sie zu:

• Sie koordinieren die Abläufe am Veranstaltungstag und sind erste Ansprechperson für Mitarbeitende
• Sie unterstützen bei der Erstellung der Dienstpläne
• Sie stellen die Einhaltung von Qualitätsstandards im Besucherservice sicher und führen entsprechende Kontrollen durch
• Sie wirken bei Verkauf und Abrechnung von Produkten während und nach Veranstaltungen mit
• Sie führen Dienste im Besucherservice sowie Aufgaben im operativen Umsetzungsteam selbstständig durch
• Sie stellen ein professionelles und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement sicher

Darauf können Sie sich bei uns freuen:

• ein einzigartiger Arbeitsplatz mitten in der Stadt im Ausmaß einer Teilzeitbeschäftigung, ca 12 Stunden (auch regelmäßige Wochenenddienste)
• eine langfristige und abwechslungsreiche Tätigkeit an einem außergewöhnlichen Arbeitsplatz mit langjähriger Tradition und Geschichte
• Freikarten-Kontingent für die Standorte Wien und Piber
• Rabatte für Mitarbeitende auf Tickets und Shop-Artikel
• Arbeitskleidung wird teilweise zur Verfügung gestellt